一、供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式向医院、代理机构提出质疑。提出质疑的供应商应当是参与所质疑项目采购活动的供应商。

供应商提出质疑应当提交书面的质疑函和必要的证明材料。

二、院内采购项目医院负责供应商质疑答复。医院委托采购代理机构采购的，采购代理机构在委托授权范围内进行答复。

院内统一受理供应商质疑投诉，负责的牵头部门为审计科，负责登记，当日接到的举报当天完成登记分流，有关参数质疑的举报，将举报内容分流至器械科等职能部门，由相关职能部门对有关参数进行核实后，在规定时限内向举报人进行答复；有关采购廉洁纪律的举报，将举报内容分流至纪检监察科，纪检监察科对有关事项进行调查核实后，在规定时限内向举报人进行答复。

举报受理电话：024-25403610。

三、医院、代理机构认为供应商质疑不成立，或者成立但未对中标、成交结果构成影响的，继续开展采购活动；认为供应商质疑成立且影响或者可能影响中标、成交结果的，按照下列情况处理：

1.对采购文件提出的质疑，依法通过澄清或者修改可以继续开展采购活动的，澄清或者修改采购文件后继续开展采购活动；否则应当修改采购文件后重新开展采购活动。

2.对采购过程、中标或者成交结果提出的质疑，合格供应商符合法定数量时，可以从合格的中标或者成交候选人中另行确定中标、成交供应商的，应当依法另行确定中标、成交供应商；否则应当重新开展采购活动。

四、供应商对质疑答复不满意，向财政部门或上级主管部门提起投诉的，经部门查证属实，认定投诉事项成立的，由医院审计科牵头，经院长办公会讨论通过后依法处理。