2022年11月26日 | 星期六

职能科室

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医务科

发布日期:2022-06-07浏览次数:630

一、医务科工作制度

1、树立为领导服务、为医疗第一线服务、为群众服务的思想,廉洁奉公,谦虚谨慎。

2、经常深入科室,了解听取意见;督促检查各种医疗工作制度的贯彻执行情况;对重危、急诊、疑难及重大手术前后病人,发现问题及时督促解决;对科室提交的申请报告或请示的问题,能解决的立即解决,不能解决或不属于本职范围的,应及时给予答复和主动向有关部门联系。

3、负责院内、外医疗行政管理工作,完成医疗任务,提高医疗质量、保证医疗安全。

4、根据医院要求草拟年度医疗工作计划、下达科室医疗指标、质量控制标准。

5、根据质控标准,每月进行检查、质控、追踪、反馈,及时发现问题,并制订改进措施。

6、加强医生培训工作,每年对医生定期进行“三基三严”考核。

7、协调科室之间的工作,每季度召开一次主任联席会,互通信息,分析存在问题,采取相应的措施及对策。

8、由专人负责医疗服务纠纷投诉、接待工作,协调各科室做好处理工作。

9、及时组织、完成院内、外抢救任务,完成上级下达的指令性工作。

10、定期组织科主任例会,定期组织一次临床、医技科室联席会议、技术委员会会议,对发现的问题提出整改意见,定期督办,做到持续性改进。

11、按时参加院领导召集的其他会议,坚持请示报告制度。

12、每个工作人员必须坚守工作岗位,遵守医院各项规章制度,团结互助,完成本职工作。

二、医务科科长职责

1、在主管院长领导下,具体组织实施全院正常的医疗工作及医疗质量持续改进工作。

2、定期拟订医院医疗业务工作计划,经院长批准后,组织实施和督促检查,并按时总结汇报。

3、经常督促检查各项工作制度、岗位职责及技术操作规范的贯彻执行情况,及时发现临床科室存在的问题和医疗隐患,并指导科室采取措施进行整改,提高医疗质量,严防医疗纠纷和事故的发生。

4、负责对医疗纠纷组织讨论,及时向院长提出处理建议及整改措施。

5、负责审批重大手术、新技术、新项目的开展工作;审批临床紧急用药,管理临床麻醉药品的使用;审批院内外会诊工作。

6、负责组织实施卫生行政部门下达的指令性医疗任务、临时性院外医疗任务及医疗扶贫工作。

7、协调各科室间的医疗工作,调动、组合医务力量,确保医疗工作正常有序进行。

8、督促、检查病案管理工作。

9、负责实施、检查全院医疗技术人员的业务培训,“三基三严”培训,不断提高业务技术水平;协助人事科做好卫生技术人员的晋级、奖惩、调配工作。

10、负责本科室人员的思想教育、业务训练及日常管理工作。

三、医务科干事职责

1、做好各种记录和登记。

2、组织安排执业医师及医技人员的注册培训、上岗培训、“三基三严”培训考核。

3、组织落实卫生行政部门下达的指令性医疗任务。在医务科长的领导下,协调垂危病人的抢救、突发事件的处理和院内外会诊。

4、协助安排医疗工作的内外联系,办理医疗日常事务,安排特殊病人的诊治工作。

5、定期检查医疗质量和医疗安全工作。

6、接待日常来信、来访工作,对已发生的医疗纠纷进行了解、调查,并提出处理意见。

7、负责在院期间患者或公检法部门复印病历的审批工作。

8、负责医务科长交办的各项工作。

四、医务科对患者工作流程

1、意见投诉:


患者或家属到我科投诉



如实记录并调查相关人员



5-10个工作日将处理结果告知患者或家属


2、审批各种复印病历:


在院患者提出复印病历申请



提供有效证件及证明材料



医务科审核后联系相关科室予以复印


   3、补办辅助检查资料及报告单


患者提出补办辅助检查资料及报告单申请



提供有效证件及证明材料



医务科审核后联系相关科室予以补办


4、陪护证明:


 患者出具陪护证明



医务科核实登记后给予加盖


“陪护证明审批专用章”


5、办理“道路交通事故社会救助基金”申请


患者出具“道路交通事故社会救助基金”申请表



联系相关医生根据患者实际情况填写表格



医务科审核后加盖公章



配合沈阳市道路交通事故社会救助基金管理中心调查核实情况


五、医务科职能

1、安排对口支援工作

2、组织医师定期考核,“三基三严”培训与考核,组织各种技能大赛培训与参赛

3、执业医师注册与管理

4、办理医疗执业机构年度校验及诊疗科目变更

5、医疗技术审查与备案

6、医疗质量与安全管理

7、抗菌药物合理使用考核与监管

8、组织医疗纠纷论证

9、组织全院多学科会诊,联系沟通外请及外派专家会诊

10、加强行风建设,改善医疗服务,做好出院患者回访,提高患者满意度

11、接待,处理,回复院内及上级部门转办的投诉,逐步整改提高

12、按卫计委要求执行医疗保障任务

13、配合公检法部门,审批出具各种材料

   

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